全国服务热线: 13661395399
最新公告:
欢迎光临杭州标杆企业考察网!
产品展示Item Category
联系我们contact us
地址:
北京市通州区通台东路1号
邮箱:
wanbin@qykc.cn
电话:
13661395399
传真:
010-52463211
管理精髓   当前位置:杭州企业考察 > 管理精髓 >
阿里的创新文化:小二文化 倒立文化 危机文化 来源:未知 标签:阿里(18)小二文化(1)倒立文化(1)危机文化(1) 添加时间:2020-09-05

阿里巴巴的创新文化

阿里巴巴小二文化
1. 阿里巴巴小二文化
从2003年开始建立淘宝,大家印象最深刻的是“小二文化”:“亲”。铁军之所以能赢得市场,是因为团队的换位文化,团队的价值观被客户认可了之后,逐步为淘宝的发展奠定了基础。
把自己定位为小二文化。重新树立六脉神剑,以客户第一为顶层。更重要的是对于我们来说,我们只想如何给客户未来的价值,哪怕只有一个客户。因为我们是客户的小二,我们把“亲”这种精神文化,融入到与每一个客户交流的的过程中。




如果这件事对我们的客户非常重要,并且能为客户带来真正升级的、核心的变化,那么无论再困难,这件事情一定要去做,因为客户最终会达成目标。
阿里倒立文化
2. 阿里倒立文化
到了支付宝时代,还有一个文化,叫做“倒立文化”,换个视野看世界、看问题。早期的所有的支付宝的同学都还记得,公司里有几面墙,每天你进去就可以看到有很多员工在倒立。
这是希望我们能真正站在客户的角度、体验的角度,换一个角度去看世界,而不能仅仅站在自己的角度去思考客户的问题。
这就是互联网今天的精髓,你不变,就将被命运改变,也就是阿里所说的“*大的不变叫变化”。这种文化促使了我们的快速迭代,不断地去学习,不断地去引进人才,不断地再去创新。你稍微打个瞌睡,你的优势就没有了。



 阿里危机文化
3. 阿里危机文化
因为创新时时有危机。形势一片大好的时候,危险同样存在。低谷的时候要创新,巅峰的时候也要创新。我们永远问自己,什么是我们要的?当碰到危机的时候,当最顺风顺水的时候,还有没有动力、有没有能力去创新?这是所有的管理者都要去思考的问题。
如果没有第一层文化中的简单、开放、有温度,那么第二层创新文化就是伪命题。因为第一层的文化,让第二层的文化变得真正有穿透力、变得遍地开花、变得每天有新的梦想、每天有新的思考。底层文化保障了创新、保障了这种创新的执行、保障了这种创新的落地。

因为这种文化,是关系到我们未来是否能走102年的最重要的机制;也是这种文化让阿里在遇到困难、遇到危机的时候,能够冷静地思考。